Valhalla POS
Preparando el salón...
En Valhalla POS valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a garantizar la total transparencia, seguridad y privacidad de la información comercial y personal procesada en nuestra plataforma.
Valhalla POS es un software como servicio (SaaS) diseñado para la administración operativa, punto de venta (POS), control de mesas, comandas, inventarios y facturación en establecimientos comerciales y gastronómicos.
Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma web, la aplicación móvil o cualquiera de sus servicios complementarios, el usuario manifiesta que ha leído, comprendido y acepta en su totalidad estos Términos de Servicio y las políticas de tratamiento de datos personales descritas en este documento, conforme a la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico) y la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales / Habeas Data en Colombia).
Reconocemos que las cifras de ventas, ingresos brutos, costos de insumos, fórmulas de recetas, inventarios y cartera de clientes constituyen el secreto comercial y financiero más valioso de su negocio. Valhalla POS asume un compromiso estricto, legal y vinculante de reserva profesional sobre la totalidad de su información.
El comercio es el único y exclusivo dueño de todos sus datos. Valhalla POS actúa únicamente como custodio de la infraestructura tecnológica y no adquiere ningún derecho de propiedad, aprovechamiento económico ni explotación sobre sus registros.
Valhalla POS garantiza por contrato que jamás venderá, alquilará, cederá, compartirá ni divulgará sus cifras de ventas ni los datos de sus comensales a competidores, terceros ni entidades privadas con fines comerciales o de mercadeo.
El personal técnico de Valhalla POS solo tiene acceso operativo a los servidores bajo tres condiciones estrictas: (a) Mantenimiento de estabilidad y seguridad, (b) Copias de respaldo (backups) automáticas, o (c) Cuando el titular solicite soporte expresamente.
* La aceptación de estos Términos al ingresar al sistema otorga a esta cláusula el valor jurídico pleno de un Acuerdo de No Divulgación y Confidencialidad (NDA) vinculante entre el establecimiento comercial y la plataforma Valhalla POS.
En cumplimiento de los estándares internacionales de transparencia tecnológica, declaramos que Valhalla POS integra modelos de Inteligencia Artificial y procesamiento de lenguaje natural (como modelos de reconocimiento de voz y audio) con el único y exclusivo fin de facilitar la toma rápida de pedidos por voz y agilizar la operación del personal del restaurante.
Para garantizar la disponibilidad ininterrumpida y las funcionalidades del sistema, Valhalla POS se apoya en proveedores de tecnología líderes que cumplen con estrictas normas de seguridad:
Para los establecimientos que contraten o activen el módulo de facturación electrónica fiscal DIAN, aplican de manera obligatoria las siguientes condiciones:
De acuerdo con la legislación de protección de datos personales, el titular o representante del comercio tiene el derecho inalienable de:
Para ejercer su derecho de supresión total, el administrador de la cuenta puede enviar una solicitud a través de nuestros canales oficiales de soporte técnico indicando el nombre de su establecimiento. Las solicitudes de eliminación se procesan de manera irreversible en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Implementamos protocolos de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado HTTPS de extremo a extremo, hash criptográfico de contraseñas (bcrypt), segregación de datos por empresa (Multi-Tenant) y control de acceso granular basado en roles (Superadmin, Gerente, Cajero, Mesero, Cocina) para salvaguardar la integridad de la información contra accesos no autorizados o pérdida accidental.
Si tienes preguntas sobre estos términos o deseas realizar una solicitud de datos personales, contacta a nuestro equipo de soporte directamente a través de los canales de asistencia autorizados de Valhalla POS.